to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım, Trendyol Express ile gönderilen 650 TL tutarındaki ürünümün kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün saat 14.57’de İstanbul Maltepe’de teslim edildiğine dair “kapıya bırakıldı” mesajı aldım. Mesaj geldikten sadece 5 dakika sonra kapıya indiğimde paketi aldım ancak paketin ağzının açık olduğunu ve içinin tamamen boş olduğunu gördüm.
Paketin kapıya bırakıldıktan bu kadar kısa süre sonra açılmış ve içinin boş olması beni hem maddi hem de manevi olarak çok mağdur etti. Dolap üzerinden satıcıyla henüz iletişime geçmedim, Trendyol Express’e ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süreçte yaşanan mağduriyetimin giderilmesi için, ya ödediğim 650 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da sipariş ettiğim ürünün tekrar, sağlam ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Trendyol Express tarafından 23.08.2025 akşamı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu belli değil ve teslimat sürekli erteleniyor. Kendi hataları nedeniyle benden farklı bir adres vermemi istediler, yeni adresi iletmeme...
Trendyol Express üzerinden 1013711859599487 numaralı siparişim, Sancaktepe/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi bugün teslim almayı bekliyordum fakat kargo takipte ürün yaklaşık 80 kez aktarma yapmış görünüyor ve akıbeti belirsiz. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Trendyol üzerinden 334,86 TL tutarında “Bayram Temalı Şeker Desenli opp hediye poşeti, kağıt dantel bardak altlığı ve dikdörtgen dantel kağıt servis altlığı” ürünlerini içeren, teslimat numarası 10286589146 olan siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun hareketleri tamamen mantıksız ...
26 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim dikiş makinesi, Trendyol Express ile taşınırken kayboldu. Sipariş numaram: 135650822. Kargonun İstanbul Maltepe Şubesi’nde olduğu görüntülenmesine rağmen, şubeye gittiğimde ürünün orada olmadığını ve Gebze’de olduğunu söylediler. Ancak...
19 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet mozaik tablo siparişi verdim. 7330025493986249 takip numaralı siparişim, İstanbul Maltepe Küçükyalı adresine teslim edilmek üzere 20 Ağustos’ta teslim edilmesi planlanırken, o tarihten bu yana Esenyurt transfer merkezinde beklemektedir. Trendyol ...
Yorumlar