Teslim Edildi Görünen Kargo Kapıma Ulaşmadı Ve Çözüm Bekliyorum

04.05.2026 tarihinde Trendyol Express ile Güzelyurt’a teslim edilmesi gereken kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. O günden beri siparişimi bekliyorum ancak ortada ne paket var ne de kapıma gelen bir görevli oldu.

Durumu fark eder etmez Trendyol Express ile iletişime geçtim fakat kargonun teslim edilmediğini açıkça belirtmeme rağmen sorunu kabul etmiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Sistemlerinde teslim görünmesi yüzünden mağduriyetim giderilmiyor.

Kaybolan ya da yanlış kişiye teslim edilen paketimin acilen bulunarak adresime gerçekten teslim edilmesini, bu süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.