Teslim Edildi Görünen Kargo Bulunamadı Ve İade Talebi

Trendyol Express üzerinden 10845817819 teslimat numaralı giyim ürünleri siparişimin bugün dağıtıma çıktığına dair bildirim aldım ve özellikle “kapıma bırak” seçeneğini tercih ettim. Birkaç saat sonra da kargomun kapıya bırakıldığı ve teslim edildiği yönünde mesaj geldi.

Ancak eve geldiğimde kapımın önünde hiçbir şekilde kargo yoktu, bina içinde ya da çevrede de paket bulunmadı. Teslim edildi görünüyor olmasına rağmen ürünüm fiilen bana ulaşmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ya da en geç yarın itibarıyla siparişimin eksiksiz şekilde adresime ulaştırılmasını istiyorum.