Teslim Edilmemiş Kargolar Teslim Edilmiş Gibi Gösterildi, İade Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10667142901, 10667142902, 10667142903 ve 10667142904 numaralı dört kargom, teslim almamama rağmen sistemde “Kapıya bırakıldı (Yakını) tarafından teslim alınmıştır” şeklinde görünüyor. Ne kapıya bırakılan bir ürün oldu ne de herhangi bir yakınım bu kargoları teslim aldı, bana hiçbir şey ulaşmadı.

Bu durum üzerine aynı ürünleri mecburen yeniden sipariş vermek zorunda kaldım ve hem zaman kaybı hem de maddi kayıp yaşadım. Böyle bilinen bir kargo firmasının bu kadar ihmalkar ve ilgisiz davranması, teslim etmediği ürünleri teslim edilmiş gibi göstermesi beni gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.

İlgili dört gönderinin teslimat kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, gerçekte teslim edilmediğinin tespit edilmesini ve bu ilk siparişler için ödediğim ücretlerin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.