Teslim Edildi Dedi, Paketi Bulamıyorum

Trendyol Express üzerinden verdiğim 9785667131 numaralı siparişim, cumartesi gününden bu yana “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına ve kapıya bırak seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen, kapımda herhangi bir paket bulamadım. Ayrıca te...

Trendyol Express üzerinden 9966487331 numaralı gönderim için 21’inde “kapınıza bırakıldı” şeklinde teslim mesajı aldım ancak kapımda herhangi bir kargo yoktu. Binayı ve çevreyi kontrol etmeme rağmen paketime ulaşamadım. Yaşadığım bu sorunu ilk kez yaşamama rağmen müşteri hizmetleri ile görüştüğümde...

5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 100023352980 numaralı siparişim Trendyol Ekspres kargo ile gönderildi ve sistemde dün, cumartesi günü bana teslim edilmiş görünüyor. Ancak o sırada çalışıyordum, evde değildim ve fiilen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Daha önce de aynı şekilde hiçbir arama yapı...

Trendyol Ekspress ile dün çok ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Saat 18.42’de telefonuma “4 adet kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi ve sistemde teslimat yeri olarak daire kapımın önü görünüyor. O saatte evdeydim, kapı hiç çalınmadı. Mesajı alınca hemen daire kapımı kontrol ettim, hiçbir...