to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Dedi, Paketi Bulamıyorum
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10251527309 teslimat numaralı kargomla ilgili olarak, bugün saat 13.43’te “Y****** E**** kapıya teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Ancak kapıda herhangi bir paket yoktu. Aynı apartmandaki komşularıma da sordum, kargoyu gören ya da teslim alan olmamış.
Durumu Trendyol Express’i arayarak bildirdim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce de kargom bu şekilde kapıya bırakılarak teslim edilmişti ve eve geldiğimde sorunsuz şekilde kapıda bulmuştum, hiçbir problem yaşamamıştım.
Kaybolan kargomun akıbetinin araştırılmasını, gerekli kamera ve teslimat kontrollerinin yapılarak ürünümün ya acilen yeniden gönderilmesini ya da ücret iadesinin ivedilikle sağlanmasını talep ediyorum.
