to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express’in Sivas Vişne şubesinde 2 gündür bekletilen 2500 TL tutarındaki kargom (takip numarası: 143435178) olmasına rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Kargo ev adresime teslim edilmek üzere olmasına rağmen sistemde hâlâ şubede gözüküyor ve herhangi bir hareket yok.
Sivas Vişne şubesine telefonla ulaşmak mümkün değil, kesinlikle muhatap bulunamıyor. Defalarca Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi; hatta ilgisiz bir şekilde yüzüme telefon kapatıldığı oldu. Hava şartlarını gerekçe göstermelerine rağmen aynı şehirdeki diğer kargo firmaları normal şekilde dağıtım yaparken sadece bu şubenin bu kadar aksatması ve ilgisiz kalması kabul edilemez.
Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak ev adresime teslim edilmesini, Sivas Vişne şubesinin ve müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve saygısız tutumu hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Trendyol üzerinden 1499 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişime ait Trendyol Express teslimat numarası 10097537651’dir. Kargom 2 Ocak tarihinden itibaren teslimat şubesine ulaştı ancak bir türlü teslim edilmedi ve günlerdir “dağıtımda” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte 3 Ocak ...
Trendyol Express üzerinden 9712182991 numaralı siparişim için tahmini teslimat tarihi 4 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve şubede bekletiliyor. Teslimat adresim Sivas/Merkez. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve teknik ekibe şikayet...
Trendyol Express üzerinden 10085106261 numaralı gönderim, Sivas Yiğit şubesinde olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmiyor. Kargo şubesi teslimat yapmıyor ve benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen teslimat şubesi, kendi kendine adres değişikliği yapıyor. Şube ile defalarca iletişime geçmeme ra...
Kargo takip numaram: 9703229899. Kargom yaklaşık 7 gündür bulunduğum ile gelmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerine baktığımda sürekli olarak iki şube arasında gidip geldiğini görüyorum. Bu süreçte daha da can sıkıcı olan şey, şubelerle iletişim kurmanın neredeyse imka...
Trendyol Express ile taşınan 10843909100 numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma akşamı verdiğim sipariş cumartesi sabah kargoya verildi. Ancak kargo cumartesi, pazar, pazartesi ve salı günleri boyunca İzmir’de bekledi, dün Ankara’ya gitti ve bugün sabah saat 06.00’da hâlâ Ankara’...
Yorumlar