Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Rabia

04 Temmuz 2025 10:22

302

Trendyol üzerinden 5 al 4 öde kampanyası ile 28.06.2025 tarihinde çiçek bakım ürünleri siparişi verdim. Ürünlerim Trendyol Ekspres ile Bursa'da transfer sürecinde bekletiliyor ve 4 Temmuz gününe kadar herhangi bir hareket olmadı. Bana hiçbir şekilde kargo şirketi tarafından bilgi verilmedi. 1 Temmuz'da teslim edilmesi gereken ürünle ilgili şirketi aradım, barkod hatası olduğu ve ürünlerimin iade edildiği söylendi. Bu nasıl bir sorumsuzluktur? Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Kampanya indirimim ve zamanım boşa gitmiş oluyor. Böyle bir durum kabul edilemez.

siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-3.jpg

siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmiyor, Bilgi Verilmiyor!

Uğur

Trendyol Express

08 Temmuz 2025 13:26

841

Trendyol üzerinden 03.07.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürünün teslimatının 05.07.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından yapılacağı belirtildi. Bugün 08.07.2025 ve kargo hareketlerini kontrol ettiğimde hâlâ 'gönderi alındı' durumunda görünüyor. Trendyol ve Trendyol Express'i ara...

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Nerede? Trendyol Express'ten Belirsizlik Ve Oyalama!

Merve

Trendyol Express

17 Haziran 2025 11:13

613

13.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler iki ayrı gönderi olarak toplamda 6 parça kargodan oluşuyordu. Ancak bugün itibarıyla (17.06.2025) hâlâ "transfer sürecinde" olarak gözüküyor ve kargolarım tarafıma ulaşmadı. Ne yazık ki Trendyol Express müşteri hizmetleri de kargonun nerede...

kargom-nerede-trendyol-expressten-belirsizlik-ve-oyalama-1.jpg

Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi De Yapılmadı

Şemsinur

Trendyol Express

29 Haziran 2025 17:49

447

Trendyol'dan 5 Mayıs 2025'te aldığım ürünüm, tüm aramalarıma rağmen elime ulaşmadı. Ünlü kargo firması Trendyol Ekspres, her aradığımda 'şikayet kaydınız oluşturuldu, dönüş yapacağız' deyip geri dönüş yapmadı, hâlâ bekliyorum. Ne ürün elime geçti ne de para iadesi yapıldı. Ürün teslimat şubesinde gö...

1 Yorum

Teslimatı Sürekli Ertelenen Siparişim Ve Trendyol Express'in Yetersiz Çözüm Süreci

Yeşim

Trendyol Express

23 Ağustos 2025 19:18

6.925

19.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Trendyol Express tarafından 23.08.2025 akşamı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu belli değil ve teslimat sürekli erteleniyor. Kendi hataları nedeniyle benden farklı bir adres vermemi istediler, yeni adresi iletmeme...

İlksen sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve İade Sorunu

İlksen

Trendyol Express

21 Ocak 2025 17:13

351

Trendyol üzerinden 16 Ocak 2025 tarihine sipariş verdim. 17 Ocak 2025 tarihinde Trendyol express kargoya verildi. 21 Ocak 2025 tarihine kadar sadece kargoda beklermiş gibi görüntülendi hiçbir şekilde Kargo hareketleri değişmedi. Bunun üzerine durduk yerde ürün iade edildi. Defalarca Trendyol'a bildi...