Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Talebim Dikkate Alınmadan Ürün Kargoya Verildi, Mağdur Oldum

profile
10 Kasım 2025 22:16
169

09 Kasım’da Trendyol’dan Bershka rib yaka çizgili kazak siparişi verdim (#10676259486). Siparişi yanlış verdiğimi fark edip beş dakika bile geçmeden iptal talebinde bulundum, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi. Aynı gün tekrar iptal talebi oluşturdum ve bana üç gün içinde e-posta ile bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık 15 saat sonra ürün kargoya verildi.

Canlı desteğe üç kez bağlandım, her seferinde aynı cevabı aldım ve çözüm sunulmadı. Sonrasında tekrar bağlanmak istedim ama bağlanamadım. Ürünün ödemesini kart ile yaptım ve toplamda 1534,99 TL ödedim. Kargo Trendyol Ekspress ile gönderiliyor.

Siparişi yanlış verdiğimi hemen bildirmeme rağmen ürünün kargoya verilmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ürünün iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Ettiğim Kazak Kayboldu Ücretim İade Edilmiyor

profile
22 Ekim 2025 13:16
538
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ekspress İade Sürecinde Karışıklık Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
13 Ekim 2025 23:57
711
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri