İptal Ettiğim Ürün Teslim Edildi İade İşlemi Yapılamıyor Mağdur Edildim

Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...

25 Mart pazartesi günü Trendyol'dan bir sipariş verdim. Satıcı, ürünü aynı gün kargoya verdi ve kargo firması da Trendyol express idi. Seçim ve hafta sonu araya girdiği için çok yazmak istemedim, ama seçim ve hafta sonuna kadar geçen 5 gün boyunca kargom yolda gözüktü ve ne hikmetse İstanbul'dan çık...

2 Ekim'de verdiğim sipariş 3 Ekim'de teslimat şubesine gelip, kendi kendine iade oluşturdu ve siparişim iptal oldu. Sebebini ise adresin ve telefon numarasının yanlış olduğunu not düştüklerini söylediler. Halbuki aynı gün Trendyol'da başka bir mağazadan sipariş verdim ve siparişim teslim oldu. Aynı ...

Karımla Trendyol'dan özel bir gün için sipariş numaraları birbirinden farklı sipariş ettiğimiz 3 ayrı ürün Trendyol express tarafında teslim alınıp ikamet adresimiz olan İzmir'e yola çıktı. İzmir'e Kemalpaşa Transfer merkezine geldiğinde ise sistem aldatmacası olsun kargo hareket halinde görünsün di...

16 ekimde verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı. İstanbul'a geldikten sonra Gebze'ye gitti, tekrar İstanbul Anadolu'ya geldi. Tekrar Gebze'ye gitti. 5 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi ayrı bir şey söyledi. Biri transfer merkezlerindeki yoğunluk kaynaklı dedi, biri adresimde eksik var ded...