to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9876540492 teslimat numaralı ve #10630304663 sipariş numaralı Bershka marka deri ceket siparişi verdim. Ancak bana tamamen alakasız şekilde başka bir firmadan kadın iç çamaşırı gönderildi. Trendyol Express kargo tarafından yapılan bu “çapraz kargo” hatası nedeniyle mağdur oldum. 2990 TL gibi ciddi bir tutarda ödeme yaptım ve ürünüm yerine ilgisiz bir ürün gönderildi.
Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Her türlü yolu denememe rağmen param askıda kaldı, ücret iadesi yapılmadı. Üstelik bu hata tamamen Trendyol kaynaklı olmasına rağmen, daha yüksek tutarlı bir alışverişte de aynı mağduriyeti yaşayabileceğim endişesi taşıyorum.
Siparişim garanti kapsamında ve Trendyol ile aramda sözleşme bulunuyor. Tüm süreç boyunca hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Artık mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 2990 TL’nin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9842114780 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Şişli adresime teslim edilmediği halde, sistemde 18 Ekim Cuma günü teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Trendyol Express’i aradım, bana bazen sistemde böyl...
3 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 329 TL ödeyerek acil ihtiyaç duyduğum bir baskül siparişi verdim. Ürünüm Trendyol Express ile İstanbul Üsküdar adresine 2 gün içinde teslim edilecekti. Ancak kargo firması beni aramadan ve hiçbir şekilde iletişime geçmeden “teslim edildi” bilgisini sisteme...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka ayakkabı (barkod no: 1152466400134, sipariş no: 10598212184) satın aldım. Ürünü hem indirimli olarak hem de 250 TL kupon kullanarak toplamda 2424 TL’ye kredi kartı ile ödedim. Siparişin teslimat tarihi çok daha yakın görünmesine rağmen, 10 günd...
Trendyol Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10579116542 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 15 Ekim’den bu yana iki farklı ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargolar kayboldu ve yanlış ürünler firmalara gönderildi. İade işlemi başlattım ancak firmalardan biri yanlış ürün olmasın...
25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet Oysho kadın ceket satın aldım. Ürünler Trendyol Express ile gönderildi ancak Esenyurt’ta kayboldu. Bunun üzerine iade süreci başlattım fakat ürünler 3 gündür depoya teslim edilmediği için iadem onaylanmıyor. Kendi hataları nedeniyle mağdur ediliyorum ve ö...
Yorumlar