to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden #10442680770 numaralı siparişimle aldığım paslanmaz raflar, ilk teslim aldığımda yamuk ve kalitesizdi. Ürünü duvara, kutudan çıkan bantlarla yapıştırdım ancak gece saatlerinde raf pat diye düştü ve astığım iki boş kavanozum kırıldı.
Bu sorunun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Trendyol Express’in ürünü adresimden teslim alacağı söylendi, ben de uygun olduğumu belirttim. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi, ertesi güne ertelendi ve yine kimse gelmedi. Sonrasında ise “paket adresten alınamadığı için iadeniz iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bu adres bir iş yeri ve güvenlik her zaman kapıda; ne gelen oldu ne de arayan.
Şu anda ürünü benim kargo şubesine götürmem isteniyor. Ben ise ürünün adresimden teslim alınmasını ve ücretimin tam olarak iade edilmesini talep ediyorum.
14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden 9663826063 teslimat numaralı, toplam 789,97 TL tutarında ve 3 adet duvar stickerından oluşan bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express tarafından kargoya verildi ancak 19 Ağustos'ta bana hiçbir teslimat yapılmadan ve bilgi verilmeden kargo firması tarafından ken...
1 ay önce Trendyol Express aracılığıyla evden iade için talep oluşturdum. Yanlışlıkla farklı bir ürünü teslim ettiğimi hemen fark edip kargo şirketini aradım ve ürünü şubeden alıp doğru ürünü teslim etmek istediğimi belirttim. Ancak kargonun yola çıktığını, satıcıya teslim edildikten sonra yanlışlığ...
Trendyol dan satıcının da Trendyol olduğu 2 tane ürün aldım. Ürünlerin gelmesini beklerken süreç uzadığında ürünler elime bile gelmeden iade sürecinin başladığını gördüm. Canlı destek ile konuştuğumda ürünün elime gelmeden hasara uğradığını söyledi. Trendyol ekspres ile konuştuğumda yıllardır kargol...
18 Ağustos 2025 Pazartesi günü Trendyol Express ile 6 ürünü iade etmek istedim ve adresimden alınmasını talep ettim. O gün sabahtan akşama kadar evde beklememe rağmen hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Akşam saatlerinde ise “Eve geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...
Trendyol Express üzerinden 1015895426799171 ve 1019261585959609 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki siparişimde de ürünler bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın otomatik olarak iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair önc...
Yorumlar