Okul Töreni İçin Gereken Siparişim Teslim Edilmedi Mağdur Oldum

Trendyol Express üzerinden verdiğim, içinde köpük tabak, çatal, kaşık ve bardak bulunan 7330028676357775 numaralı siparişim, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ “transferde” olarak görünmektedir ve tarafıma ulaşmamıştır.

Bu ürünlerin yarın oğlumun okul töreni için mutlaka elimde olması gerekiyor. Teslimatın gecikmesi, hazırlanması gereken ikram ve sunumları doğrudan etkiliyor ve alternatif bulmak için de zaman kaybettiriyor. Siparişi özellikle belirtilen teslimat tarihinde elimde olacak şekilde planlamıştım ancak buna rağmen ürünü bugün teslim alamadım.

Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya gerekli ise en azından net ve güvenilir bir teslimat bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını rica ederim.