Ty Express Tarafından Haksız 80 TL Kargo Ücreti Kesilmesi

Dolap uygulamasında satıcısı olduğum sp02113123739 numaralı siparişimde, Ty Express kargo firması ile yapılan gönderide 6 Ocak tarihinde benden haksız yere 80 TL kargo ücreti kesildi. Kargo paketi ve ağırlığı Küçük Paket olarak belirtilen sınırlar içindeyken, kargo ücretini alıcıdan alıp, satıcıdan yani benden ekstra 80₺ ücret kesildi. Gönderilen ürünün 2 desi veya 2 kg dahi olmadığı kesinlikle kanıtlanabilir, kargo firması rastgele ölçü girerek benden 80₺ kesilmesine neden olmuştur.

Kesilen bu 80 TL kargo ücretinin hiçbir şekilde tarafıma iadesinin gerçekleşmeyeceğini biliyorum. Satıcılar olarak kargo boyutlarını büyük seçerek alıcıların yüksek kargo ücreti ödemesini talep edersek bu kez satış yapmayarak dolap firmasının da pay almamasına neden oluruz. Lütfen kargo çalışanlarının rastgele ölçü girmesini engelleyin. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.