Kırılan Kahve Makinesi Ve Kargo Masrafının Tamamını İstiyorum

Dolap uygulaması üzerinden Bosch Tassimo kahve makinemi yaklaşık 1.000 TL’ye sattım ve Trendyol Kargo ile gönderdim. Alıcıya giden süreçte kargo firması ürünü kırmış, bu nedenle satış iptal oldu ve ürün birkaç gün içinde bana kırık şekilde geri gelecek.

Bu durumda hem ürünüm hasar gördü hem de satış bedeli olan 1.000 TL’den, hem de ödediğim kargo ücretinden oldum. Ürün sağlam teslim ettiğim halde kargo sürecinde zarar görmesi tamamen kargo firmasının sorumluluğundadır.

Kargo şirketinin, kırılan kahve makinemin zararını ve ödediğim kargo ücretini eksiksiz şekilde karşılamasını talep ediyorum.