to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Eratos mağazasından 11036258080 numaralı siparişimle üç adet tarak satın aldım. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde teslim edildi olarak görünüyordu. Ürünü almak için kargonun bırakıldığı kırtasiyeye gittiğimde poşetin yırtık olduğunu, ağzının tamamen açık olduğunu ve sipariş verdiğim üç adet tarağın paketin içinde olmadığını gördüm.
Bu durum hem kargonun güvenli şekilde taşınmadığını hem de ürünlerimin taşıma sürecinde kaybolduğunu veya çalındığını düşündürmektedir. Teslim aldığım anda paketin bu şekilde yırtık olduğunu gördüğüm için ürünlere hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağdur oldum.
Olaydan sonra Trendyol üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş bedelinin tarafıma iade edilmesini veya ürünlerin yeniden, sağlam ve güvenli bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
İsmim İbrahim Halil B*******, tarafıma Trendyol sisteminde kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Dolap uygulaması üzerinden 1013941425540216 numaralı siparişimi Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürün kırılabilir olduğu için hem paket üzerine “kırılabilir” ibaresi yazıldı hem de patpatlarla sarılarak, uygun boyutta bir kutuya yerleştirilerek özenle paketlendi. Tüm bu önlemlere rağmen, ürün...
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla sipariş ettiğim ürünüm, ev adresime teslim edildi. Ancak kargo kutusu yırtık ve tamamen boştu; ürünüm paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10393890374-3102978892. Durumu hemen Trendyol Asistan’a ilettim fakat ürünün eksiksiz şekilde kargoya ...
22 Eylül’de iade ettiğim 2 hırka ve 2 taytın işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: #10514548988, iade kodum: 7330026309089666’dır. Ürünleri kullanmadan, etiketleri ve ambalajları eksiksiz şekilde teslim ettim. Trendyol Express kuryesi evime gelerek tüm ürünleri teslim ...
03/11 tarihinde Trendyol üzerinden 10636263690 numaralı siparişimi Trendyol Express ile teslim aldım. 5 adet ürün sipariş etmiştim, ancak paketin poşe...
Trendyol Express üzerinden 10263603184 numaralı siparişimdeki ürünler uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Sabah uygulamadan kontrol ettiğimde kargomun yolda olduğunu gördüm, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin bana teslim edileceği söylendi...
Yorumlar