Kırık Kupa Teslimatı Üzerine Hızlı Çözüm Talebi

Trend yoldan aldığım resimli kupa, Trendyol Express kargo ile bugün tarafıma teslim edildi. Paketi açtığım anda kupanın kırık olduğunu gördüm. Ürün hediye amaçlı olduğu için bu şekilde hem kullanılamaz durumda hem de hediye etmem mümkün değil.

Teslimatın yapıldığı gün içinde kırık olduğunu fark ettim. Ürünü bu haliyle geri göndersem de hediye anlamını yitireceği için hem ödediğim ücretin iadesini hem de aynı kupanın aynı şekilde ve sağlam olarak, en kısa sürede tedarik edilip yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu kez ürünün kargoya verilmeden önce düzgün şekilde kontrol edilerek kırık veya hasarlı olmadan tarafıma ulaştırılmasını özellikle rica ediyorum.

Kırık ürünle mağdur edildiğim bu konuda, Trendyol Express ve ilgili birimlerin sürece hızlıca dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.