to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 7330028356470626 numaralı kargomun teslimatı sırasında, Bursa Ulu Şube’den dağıtıma çıkan kargo görevlisiyle ciddi bir problem yaşadım. Kargonun, olması gerektiği gibi evimin kapısına getirilmesini özellikle ve ısrarla talep etmeme rağmen, görevli kargoyu komşumun kapısının önüne bırakıp teslimat şifresini bile sormadan sistemi 'teslim edildi' şeklinde onaylamış.
Hem güvenlik hem de teslimat sürecinin işleyişi açısından bu durum kabul edilemez. Standart olması gereken bir hizmeti almak için ekstra çaba göstermek zorunda kalıyorum; buna rağmen kargom yanlış yere bırakılıyor ve şifrem alınmadan teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu tutum, hem şirketinizin itibarını zedeliyor hem de müşterilerinize gereksiz mağduriyet ve stres yaşatıyor.
Trendyol Express’in bu olayla ilgili olarak Bursa Ulu Şube’den dağıtıma çıkan ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve gerekli işlemleri uygulamasını talep ediyorum. Benzer bir görevliden bir daha teslimat almamak ve bu tür sorumsuzlukların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında, Trendyol Express tarafından 9896425717 teslimat numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevliye, ısrarla kapıya bırakmasını ve bir sorun olmayacağını belirtmeme rağmen, teslimatı bırakmadı. Anladığım kadarıyla işini düzgün yap...
Aşağıda bilgileri yazılı kargom Trendyol Express Bursa Uludağ Şubesine 11.07.2025 tarihinde sabah ulaşmış ve firma tarafından saat 9:37 de gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslim edilmemiş ve saat saat 14:34 te şubeye geri bırakılmıştır. Konu hakkında müşteri hizmetleri ara...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10427710222 numaralı siparişimde, son iki teslimatta ciddi bir problem yaşadım. 12.08.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, içinde tablet gibi değerli elektronik eşyaların bulunduğu kargolarım, Bursa Ulu şubesi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve teslimat kod...
06.09.2025 tarihinde, Trendyol Express kargo ile gönderilen 7330025900287266 ve 7330025900287211 numaralı kargolarım, Santral Garaj Mah. 8. Gonca Sok. N:7 Türk Telekom Bursa Bölge Müdürlüğü Binası Osmangazi/Bursa adresindeki kurumsal iş yerimize getirildi. Ancak kargo görevlileri, kargoları güvenlik...
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9912869144 ve 9912869145 numaralı iki kargom sabah saatlerinde "dağıtıma çıkmıştır" mesajı ile bildirildi. Akşam saat 17:30’a kadar evde bekledim, herhangi bir teslimat yapılmadığı için evden ayrıldım. Saat 18:26’da kargo dağıtıcısı tarafından a...
Yorumlar