Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Yanlış Yere Bırakıldı Teslimat Şifresi Alınmadı

01 Aralık 17:13
155

2 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 7330028356470626 numaralı kargomun teslimatı sırasında, Bursa Ulu Şube’den dağıtıma çıkan kargo görevlisiyle ciddi bir problem yaşadım. Kargonun, olması gerektiği gibi evimin kapısına getirilmesini özellikle ve ısrarla talep etmeme rağmen, görevli kargoyu komşumun kapısının önüne bırakıp teslimat şifresini bile sormadan sistemi 'teslim edildi' şeklinde onaylamış.

Hem güvenlik hem de teslimat sürecinin işleyişi açısından bu durum kabul edilemez. Standart olması gereken bir hizmeti almak için ekstra çaba göstermek zorunda kalıyorum; buna rağmen kargom yanlış yere bırakılıyor ve şifrem alınmadan teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Bu tutum, hem şirketinizin itibarını zedeliyor hem de müşterilerinize gereksiz mağduriyet ve stres yaşatıyor.

Trendyol Express’in bu olayla ilgili olarak Bursa Ulu Şube’den dağıtıma çıkan ilgili personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve gerekli işlemleri uygulamasını talep ediyorum. Benzer bir görevliden bir daha teslimat almamak ve bu tür sorumsuzlukların tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kargom İade Edildi, Mağdur Edildim!

05 Kasım 13:15
567

Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin!

11 Temmuz 23:21
1.050
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatların Bilgilendirme Ve Güvenlik Prosedürlerine Uymadan Kapıya Bırakılması

15 Ağustos 11:46
661

Kargo Teslimatında İletişim Sorunu Ve Gecikme Yaşadım

07 Eylül 11:26
300
kargo-teslimatinda-iletisim-sorunu-ve-gecikme-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri