to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Türkiye Turu Yapıyor: Teslimat Belirsizliği
Merhaba,
Trendyol siparişime istinaden 9197232891 numaralı kargom Trendyol Express ile 06.02.2025 tarihinde Mersin’den yola çıkıyor. Sonrasında Adana, oradan İzmir’e 08.02.2025 te gelmiştir. Transfer merkezi olduğundan ve teslimat şubesine ancak Pazartesi geleceğimi düşünerek bekledim. Pazartesi gelmedi, Salı gelmedi. O gün aradığımda bir aksiyon alınmadı çünkü iki iş günü beklememiz istendi. Bekledik. Çarşamba oldu yok. Bugün Perşembe oldu yok. Sonrasında bugün yapılan güncellemede kargom nedense Samsun Kum şubesinden transfere başlamış. Yeni kargoma Türkiye turu vermişler sanırım bir sonraki il neresi merakla bekliyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet açtım dönen yok. Daha önce de aynı durumu yaşadım. Kargolar sürekli başka illerde dolanıyor. Evde ben bir hafta boyunca kargo gelecek diye beklemek zorunda mıyım? 8’inden 12’sine kadar bu belirsizliğin sebebi nedir? Arada yaşanan o boşlukta ne yaşandı? Bana bir açıklama borçlusunuz.
Evet ürünün kaybedildiği anlaşıldı ve para iadesi yapıldı. Bende iade edilen ücretim ile ürünü tekrar aldım. Şimdi de aynı üründe tekrar sorun yaşıyorum. Bu seferde Mersin’den Adana’ya, Adana’dan İzmir’e (bulunduğum ile) İzmir’den ise Antalya’ya geçmiş. Fıkra bu kadar! Amacınız nedir ben tam anlayamadım?
