to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 11 Temmuz da verdiğimiz sipariş Trendyol express isimli kargo şirketi ile kargolandı fakat bugün ayın 19 u olmasına rağmen hala transfer sürecinde görünüyor, yarın öbür gün hafta sonu zaten yine gelmeyecek. Müşteri hizmetlerini aradım yaşanan yoğunluktan deyip geçiştirdiler, şikayet etmek istiyorum. Deyince size 4-5 güne dönüş olur dendi. Yarın bir gün mailden yasanan yoğunluktan dolayı diye geçiştirmek için bir mesaj gelir o kadar, aynı gün aldığım iki ürün Trendyol express'le gününde geldi, yoğunluk bir tek o kargo için miydi? Muhtemelen kargo paketini fırlatıp atıp kırdınız ya da kaybettiniz. Başka izahı yok. Yasanan yoğunluk deyip geçiştirin hemen. Madem ulaştıramayacaksınız arayıp söyleyin bilgilendirin, biz mi düşeceğiz ne oldu. Başına ne geldi diye kargonun.?
Trendyol üzerinden 15 Ağustosta verdiğim sipariş, 15 inde de kargoya verilmiş. Kargo belirli bir noktada takıldı kaldı. Trendyol Express paketi ne yaptıysa artık bir türlü teslim edilemedi. Pazartesi müşteri hizmetlerine sordum, yarın tekrar yazın dedi. Dün yazdım yine bir aksiyon alınmadı. Bugün si...
1 haftayı geçti Trendyol'dan kargo bekliyorum. Hala gelmeyince iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Hareketlilik için talep oluşturdular. Bilgilendirme için mailinizi kontrol edin dediler. Kargodan hala ses çıkmayınca bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Kargonuz iade edilmiş dediler. Sebe...
Trendyol Express kargomda ürünüm bulunuyor ancak günler geçmesine rağmen bana ulaşmıyor. Kargo firmasından 'talebiniz üzerine teslimat tarihiniz ertesi gün olarak tekrar dağıtıma çıkacaktır' şeklinde bir mesaj alıyorum. Herhangi bir talebim olmamasına rağmen bu durum devam ediyor. Müşteri hizmetleri...
Trendyol'dan aldığım iki ürünün çıkış tarihi 1 Ağustos olmasına rağmen, satıcı ile iletişime geçip cumartesi günü şehir dışına çıkacağımı belirttiğimde aynı gün kargolama yaptılar. Fakat çalıştıkları Trendyol Express, ürünleri yoğunluk nedeniyle erken ulaştıramıyormuş ve buna bir çözümleri yokmuş. B...
Yorumlar