to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 15 Ağustosta verdiğim sipariş, 15 inde de kargoya verilmiş. Kargo belirli bir noktada takıldı kaldı. Trendyol Express paketi ne yaptıysa artık bir türlü teslim edilemedi. Pazartesi müşteri hizmetlerine sordum, yarın tekrar yazın dedi. Dün yazdım yine bir aksiyon alınmadı. Bugün sipariş hasar gördü falan filan diye siparişi iptal etmişler. Buraya kadar sorun yok, olabilir aksiliktir. Fakat aynı ürünü sipariş vermek istediğimde üründeki indirimin sonlandığını ve fiyatının epey arttığını gördüm. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde zerre ilgilenip ne yapılabileceğine bakmadı. Müşteri memnuniyeti yerlerde, neden kaliteyi bu kadar düşürdünüz. Sizin hatanız, eksikliğiniz yüzünden ben fazla para ödemek zorunda mıyım? Hem paketimi kaybediyorsunuz ya da zarar veriyorsunuz hem de ne bir özür ne de zararımı karşılamaya yönelik bir çözüm sunuyorsunuz. Sizin yüzünüzden ben aynı ürüne fazla ücret ödemek zorunda mıyım?
Trendyol sitesinden bir sipariş verdim. Satıcı 17 Mayıs'ta kargoya verdi. Trendyol Express ile gönderim sağlanmış ama uygulamada kargo ile ilgili hiçbir hareketlilik yok. Kargom nerede bilemiyorum ve satıcı firma ile aynı şehirde olmamıza rağmen kargom ortada yok. Trendyol Express müşteri hizmetleri...
Trendyol firmasından aldığım ürün 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express firmasına satıcı tarafından teslim edilmiş ve bununla ilgili bilgilendirme SMS geldi. Ürünün teslimatı gecikince firma üzerinden sorgulama yapınca kargonun hala yola çıkmadığı hareketsiz olduğunu öğrendim. Defalarca müşteri...
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve satıcı ürünümü aynı gün kargoya verdi. Kargo firması Trendyol Express. Ürünüm ertesi gün Adana dan Antalya aktarma merkezine geldi. 3 gün orada hareketsiz kalan ürünüm için işlem başlatıldı. 2 gün sonrasında da ürün iade edildi. Toplamda 5 gün ürünüm aynı yer...
8 Mart tarihinde Trendyol'dan yapmış olduğum alışverişin Trendyol Express tarafından teslim tarihi en geç 12 Mart yazdığı halde daha sipariş teslim edilmedi. Sistemde 'yolda' yazıyor sürekli, herhangi bir güncelleme yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, talep oluşturduk, 6 iş gününde cevap gelir, karg...
Trendyol'dan aldığım iki ürünün çıkış tarihi 1 Ağustos olmasına rağmen, satıcı ile iletişime geçip cumartesi günü şehir dışına çıkacağımı belirttiğimde aynı gün kargolama yaptılar. Fakat çalıştıkları Trendyol Express, ürünleri yoğunluk nedeniyle erken ulaştıramıyormuş ve buna bir çözümleri yokmuş. B...
Yorumlar