Teslim Edilmeyen Siparişlerim İade Edildi Çözüm Sunulmadı

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9740866650 numaralı siparişimde üç ürün bulunmasına rağmen, teslimat sırasında tarafıma yalnızca iki ürün ulaştırıldı. Eksik kalan ürün bir ayakkabıydı. Siparişin teslim edilmesinden sonra yaklaşık 15 gün boyunca Trendyol’dan dönüş bekledim. Sonrasında, 3 Ekim...

18-19 Eylül tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim 9708493967 numaralı şurup ve 9755574032 numaralı elbise siparişlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Şurubu iade etmek isterken, kargo firması yanlışlıkla elbise siparişimi aldı ve iade etti. O günden beri hem elbiselerim ortada yok hem de şur...

13 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9662996679 numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesi üzerine iade talebi oluşturdum ve üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Tre...

Trendyol Express üzerinden 10615193231 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 21 Ekim’de sipariş ettiğim ayakkabı, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve yola çıktı. Ancak o günden bu yana kargomdan hiçbir şekilde haber alamadım; sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görün...