to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargom Kayboldu, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Aleyna
Trendyol Express25 Ekim 2025 14:511.018
20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kazak için Trendyol Express ile gönderim sağladım. Kargomda hasar tespit edildiği için bana iade edilmek üzere yola çıkmıştı, ancak kargom transfer merkezi Dost Şube’de kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat numaram: 138360796.
Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçiyorum, talep oluşturuyorum fakat kimse aramıyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kargo gönderimim garanti kapsamındaydı ve sözleşmede kayıplarla ilgili gerekli maddeler bulunuyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
