Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Depo
Kargom Kayboldu, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

ID:34049295

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Ücret İadem Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Aleyna

Trendyol Express

25 Ekim 2025 14:51

925

20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım kazak için Trendyol Express ile gönderim sağladım. Kargomda hasar tespit edildiği için bana iade edilmek üzere yola çıkmıştı, ancak kargom transfer merkezi Dost Şube’de kayboldu ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat numaram: 138360796.

Bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçiyorum, talep oluşturuyorum fakat kimse aramıyor ve herhangi bir sonuç alamıyorum. Bana ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kargo gönderimim garanti kapsamındaydı ve sözleşmede kayıplarla ilgili gerekli maddeler bulunuyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmiş Görünen Kargom Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Cansu

Trendyol Express

30 Ekim 2025 11:48

236

20.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım elbisenin kargosunu Trendyol Express ile Ankara adresine gönderdim. Sipariş numarası: 1019312270829613. Ürün sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, 28.10.2025 tarihinde defalarca aramam sonucunda kargonun kaybolduğu bilgisi bana iletildi....

teslim-edilmis-gorunen-kargom-kayboldu-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg

Beste sonucu yetersiz buldu

Kayıp Kargo Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Sürekli Geciktiriliyor

Beste

Trendyol Express

27 Eylül 2025 16:58

989

20 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, 1 adet tayt ve 6 adet elbiseden oluşan ürünleri Trendyol Express ile İzmir Bayraklı şubesinden kargoya verdim (Takip No: 136825572). Ürünlerim sigortalı olarak gönderildi. Ancak kargom kayboldu ve yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyo...

Kayıp Kargo Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Sürekli Geciktiriliyor

kayip-kargo-nedeniyle-ucret-iadesi-talebim-surekli-geciktiriliyor-4.jpg

kayip-kargo-nedeniyle-ucret-iadesi-talebim-surekli-geciktiriliyor-3.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Merve

Trendyol Express

29 Ağustos 2025 21:58

769

8 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için ürünü özenle paketleyip Bursa Yeşil şubesinden Trendyol Express kargoya teslim ettim. 1011224671648815 barkodlu ve 134864881 teslimat numaralı gönderim, olması gereken adrese ulaşmadı ve kargom kayboldu. Süreç başladığından beri hem ...

kargom-kayboldu-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alamiyorum-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Kargom Kayboldu, Ürünüm Ya Da Ücretim İade Edilmiyor Mağdur Oldum

Adem

Trendyol Express

13 Ekim 2025 16:11

689

12.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünü, aynı gün Trendyol Express kargosuna 1012785146069976 takip numarası ile teslim ettim. Kargomun Ankara/Kazan'da yolda göründükten sonra kaybolduğu bilgisi verildi. 7.10.2025 tarihinde ise kargo birden ortaya çıktı ve 8.10.2025 i...

2 Destek

Kargo Kayboldu, Sorumluluk Reddi Ve Mağduriyet: Ürün Bedelimin İadesini Talep Ediyorum

Filiz

Trendyol Express

04 Eylül 2025 15:50

379

25 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Guess Eco küçük boy siyah cüzdan (sıfır, orijinal, kullanılmamış) satışı gerçekleştirdim. Ürünüm, 26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express kargo firması aracılığıyla kargoya verildi (Dolap Sipariş No: SP09967628338, Trendyol Express Teslimat No:...