Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin!

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet HP 704 kartuş seti siparişi verdim (Sipariş No: 10520838100). Siparişim 19 Eylül’de Trendyol Express ile kargoya verildi ancak bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Teslimat numaram 9763669856, gönderi numaram ise 7330026248394296’dır.

Kargonun son hareketi Halkalı Merkez’de görünüyor ve teslimat adresim İstanbul/Silivri/Selimpaşa. 24 Eylül’de Trendyol Asistan ile iletişime geçtim, bana 3 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ben artık geri dönüş değil, siparişimin sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaklaşık 2000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim garanti kapsamında değil ve daha önce Trendyol Express ile çok nadir benzer sorunlar yaşamıştım. Bu tür aksaklıkların tekrar etmemesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.