Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Kimse Teslim Tarihi Hakkında Net Bilgi Vermiyor

16’sında siparişini verdiğim ve 18’inde teslim edileceği söylenen 10054287530 numaralı kargom bugün 23’ü olmasına rağmen hâlâ Trendyol Express Cam şubesinde bekliyor. Defalarca aramama rağmen kimse neden beklediğini, ne durumda olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmiyor, net bir bilgi verilmiyor. Üstelik kargonun numarası bile olmadığı, kaybolması durumunda para iadesi yapılacağı gibi ciddiyetsiz açıklamalarla adeta insanlarla dalga geçiliyor.

Aynı sorunları ikinci kez yaşıyorum ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet için resmi bir özür dilenmesini istiyorum.