Kargom Adresime Teslim Edilmiyor, Yanlış Beyan Ve Sorumsuzluk Yaşanıyor

Trendyol Express deki kargom dün gece Denizli'den 23.26 da teslimat şubesine yola çıkmış. Ayın 16sı gece yarısı. O esnada Denizli'de. Ve bu şikayeti 17 Eylül 2025 saat 14.12 de yazıyorum. Çünkü ekranlarında kargonun tekrar dağıtıma çıktığı yazmakta. Bugün gelen yok. Ben evdeyim. Ama adresime gelmemek için geldik bulamadık diye yalan beyan yapıyorlar çünkü bölgede dağıtılacak başka kargo yoksa tek kargo için uğramak istemiyorlar. Bahaneleri de telefon açtık ulaşamadık. Müşteri telefona cevap vermek zorunda değil bu 1. İkincisi gelip evde bulamadıysan ispatı için kağıt bırakmak zorundaydın bu da 2. Ama maliyetlerden kaçmak için hizmeti kötüleştirdik çe kötüleştiriyorlar. Ayrıca bir kargo aynı gün için tekrar dağıtıma çıktı bilgisi alamaz. Bugün ilk dağıtım günün ve henüz mesain bitmedi kargomu niye teslim etmiyorsun? Ben illa taşıyıcı suçludur demiyorum çünkü belki şube müdürü maliyetten kaçıyordur. Bu sebeple bölge müdürünün sorumlu kişiyi bulması ve durumu düzeltmesi hususlarında bilgi ve gereğini rica ederim. Kargo adrese teslim bir kargo. Bu taahhüdü başta vermişsiniz yerine getirmek sizin sorumluluğunuzda. İyi günler