Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Kargo Dolabında Yok Ve Ücret İadem Yapılmıyor

profile
04 Eylül 2025 09:41
1.056

10471182169 numaralı siparişimde yer alan Siyah Çıkarılabilir Parça Detaylı Beli Lastikli Regular Kısa Trençkot ürünüm, 2 Eylül tarihinde pudo - myvia bahçe sitesi teslimat noktasına ulaştığı bilgisi verildi. Ancak kargo dolabını açtığımda ürünüm orada yoktu ve sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Konuyla ilgili olarak gün boyu hem Trendyol Express hem de Pudo ile iletişime geçtim. Trendyol Express, Pudo ile görüşmemi söyleyip açtığım talebi çözüldü olarak kapattı. Pudo ise taşıyıcının kargo dolabına hiçbir ürün bırakmadığını, kapağın açılmadığını ve buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildiğini belirtti.

Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 646,99 TL olarak yaptım. Ürün elime hiç ulaşmadığı için iade talebi de oluşturamıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesi talebimi defalarca iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun tekrar yaşanmasını istemiyorum ve Trendyol Express’in süreci ciddiyetle inceleyip mağduriyetimi gidermesini, ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Teslimat noktası: pudo - myvia bahçe sitesi
Şube: Trendyol İzmir Işık Şube

teslim-edilmis-gorunen-siparisim-kargo-dolabinda-yok-ve-ucret-iadem-yapilmiyor-2.jpg
teslim-edilmis-gorunen-siparisim-kargo-dolabinda-yok-ve-ucret-iadem-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Hanife sonuçtan memnun değil

profile
31 Ekim 2024 20:32
1.372
Teslim Edilemeyen Dolap Siparişi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Teslim Edilemeyen Dolap Siparişi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Teslim Edilemeyen Dolap Siparişi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bulunamıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
28 Ekim 2025 10:56
393
teslim-edilmeyen-siparis-icin-cozum-bulunamiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg

profile
21 Mayıs 2025 00:04
338
Kaybolan Paketler Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Kaybolan Paketler Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Kaybolan Paketler Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
Kaybolan Paketler Ve Eksik Ürünler İçin Çözüm Bekliyorum
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimatında İlgisizlik Ve Koordinasyonsuzluk Mağduriyeti

profile
01 Kasım 2025 11:48
351

Trendyol Express: Kargolarım Teslim Edilmedi, Destek Yetersiz Kaldı

profile
06 Ağustos 2025 15:15
486
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri