Kargo Hasarı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyat Farkı Telafisi Talebi

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim, cilt bakım ürünü içeren 107*****260 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Sipariş hareketlerine baktığımda, ürünün 9 Aralık tarihinde iade edildiğini g...

13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express ile 9926535822 numaralı siparişimde yer alan 3 adet banyo temizlik ürünü kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iade edildi. Bu ürünleri Kasım 11 indirimiyle 99 TL’ye almıştım, ancak şu anda aynı ürünlerin fiyatı 240 TL’ye çıkmış durumda. Yaşanan bu mağduriyetin ...

Trendyol’dan Trendyol Express kargo ile gönderilen giyim ürünüm için dün “kargoda hasar gördüğü ve iade edildiği” şeklinde mesaj aldım. Ürün daha elime ulaşmadan kargoda zarar gördüğü için, tamamen benim dışımda gelişen bir sebeple siparişim iptal edilmiş oldu. Bu ürünü özellikle Kara Cuma indirimi...

Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...

9 Mart’ta Trendyol üzerinden Ecolatier ve Organic Mimi duş jeli siparişi verdim. Aynı zamanda kredi kartımın e-ticaret kampanyasına da bu alışverişle katılmıştım. Siparişim Trendyol Ekspres ile gönderildi ancak ürünlerin zarar gördüğü ve kaybolduğu söylenerek, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ke...