Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Bilgi Verilmeden İade Edilen Sipariş Ve Artan Fiyat Mağduriyeti

profile
18 Mart 14:47
185

9 Mart’ta Trendyol üzerinden Ecolatier ve Organic Mimi duş jeli siparişi verdim. Aynı zamanda kredi kartımın e-ticaret kampanyasına da bu alışverişle katılmıştım. Siparişim Trendyol Ekspres ile gönderildi ancak ürünlerin zarar gördüğü ve kaybolduğu söylenerek, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kendi kendine iade sürecine alınmış.

Hesabıma baktığımda ürünlerin iade edildiğini gördüm, fakat ben bu ürünleri indirimli olarak 998 TL’ye almıştım. Şu an aynı ürünleri almak istediğimde fiyat 1.270 TL’ye çıkmış durumda ve aynı tutara alamıyorum. Üstelik bu alışverişle kazanmış olduğum kredi kartı kampanya puanlarım da iptal ediliyor, yani hem üründen hem indirimden hem de kampanya avantajından mahrum kalıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kendilerinden ya ürünlerimin yeniden gönderilmesini ya da aradaki fiyat farkı kadar kupon tanımlanmasını talep ettim. Ancak bana ne ürünü tekrar gönderebileceklerini ne de kupon verebileceklerini, sadece iade yaptıklarını söylediler. Kargo sürecindeki hasar nedeniyle yaşanan bir durumun tüm faturasının bana kesilmesini ve bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

Trendyol’dan beklentim, sipariş verdiğim Ecolatier ve Organic Mimi duş jellerinin, ilk ödediğim tutar baz alınarak tekrar tarafıma gönderilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

trendyolda-bilgi-verilmeden-iade-edilen-siparis-ve-artan-fiyat-magduriyeti-3.jpg
trendyolda-bilgi-verilmeden-iade-edilen-siparis-ve-artan-fiyat-magduriyeti-1.jpg
Meryem
Meryem
25 Mart 16:27

Marka müşterilerini önemsemiyor, cevap, özür ya da açıklama yapmıyor; Trendyol Express alakasız ve ilgisiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da İade Edilen Gömleğin Ücreti Hâlâ Kartıma Yansımıyor

profile
22 Ocak 21:01
171
trendyolda-iade-edilen-gomlegin-ucreti-hala-kartima-yansimiyor-5.jpg
trendyolda-iade-edilen-gomlegin-ucreti-hala-kartima-yansimiyor-4.jpg
trendyolda-iade-edilen-gomlegin-ucreti-hala-kartima-yansimiyor-3.jpg
1
Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İade Edilen Ve Stokta Kalmayan Etek Siparişim

profile
19 Aralık 2025 09:12
251

profile
14 Ekim 2025 23:51
550
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 17:25
322
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yırtık Elbise Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
12 Ağustos 2025 10:23
528
Trendyol İade Sürecinde Yırtık Elbise Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu
Trendyol İade Sürecinde Yırtık Elbise Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu
Trendyol İade Sürecinde Yırtık Elbise Mağduriyeti Ve Ücret İadesi Sorunu
Tüm Trendyol Express Ücret Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri