to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Çalışanlarının Paketi Açması Mahremiyet İhlali
Trendyol Express Kütahya şubesi üzerinden Penti markasına ait büstiyer siparişim dün saat üç civarlarında yurda teslim edilmek üzere getirilmiş. O sırada yurtta olmadığım için arkadaşım yaklaşık 10 dakika içinde aşağıya inip kargoyu teslim almaya indiğinde, görevliler pakette bir sorun olduğunu söyleyerek ürünü teslim edemeyeceklerini belirtmişler. Daha sonra anladığım kadarıyla sipariş ettiğim ürünüm kargo görevlileri tarafından açılmış ve içine bakılmış.
Ürünün bir iç çamaşırı olması sebebiyle bu durum beni hem rahatsız etti hem de kişisel mahremiyetimin ihlal edildiğini hissettirdi. Sonuçta iç çamaşırı olmasa bile, bana özel bir ürünün kargo çalışanları tarafından keyfi şekilde açılıp incelenmesi doğru değil. Az önce kargoyu teslim aldığımda ürün başka bir pakete konulmuş şekilde verildi.
Trendyol Express Kütahya şubesinde görev yapan kargo çalışanları hakkında, kişisel ve özel hayata dair sınırların ve mahremiyetin önemine ilişkin bilgilendirme ve gerekli uyarıların yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mahremiyet ihlaliyle ilgili sürecin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Mahremiyetimin ihlal edildiğini hissettim, paketim izinsiz açıldı ve iç çamaşırıma bakıldı. Kargo çalışanları konuyla ilgili bir uyarı aldı ve bir daha böyle bir şey olursa işlemler başlatılacak diyorlar. Konuya dair açıklama ve idari önlem talep ettim.
