to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Paketi Yırtık Geldi, Çözüm Bekliyorum
06.05.2026 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilen iç çamaşırı siparişimin paketi yırtık halde elime ulaştı. Kargo paketinin bu şekilde yırtılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu teslimat anında kargo görevlisine ilettiğimde sadece paketin yırtılmış olduğunu söylemekle yetindi ve herhangi bir çözüm, tutanak ya da açıklama sunmadı. Paket üzerinde herhangi bir marka belirtilmemesine rağmen yinde de çamaşır kargolarını tespit ediyorlar ve paketler yırtılmış bir şekilde teslim ediliyor.
Bu nedenle Trendyol Express bünyesindeki ilgili kargo çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin tarafıma açıklanmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.
