to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol Express kargolarımda aynı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır, sürekli evde olmama rağmen kuryeler kapımı çalmıyor, herhangi bir şekilde arama ya da bilgilendirme yapmıyor ve kargolarımı apartman girişine, kapıcının evinin önüne bırakıp gidiyorlar.
Teslimat için SMS ile teslimat kodu gönderilmesine rağmen, kargo kapıma getirilmediği ve yüz yüze teslim yapılmadığı için bu kodun da hiçbir anlamı kalmıyor. Hem güvenlik açısından hem de teslimatın usulüne uygun yapılmaması nedeniyle bu durumdan çok rahatsızım. Kargonun asıl alıcısı olarak adreste bulunmama rağmen, kapıma kadar getirilmeden apartman girişine bırakılmasını kabul etmiyorum.
Trendyol Express’ten özellikle bu hatta teslimat yapan kuryelerin uyarılmasını ve kargolarımın bundan sonra mutlaka kapıma gelerek, teslimat kodu alınarak, doğrudan bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express ile son 2 aydır gelen tüm kargolarım, kuryeler tarafından sürekli kapımın önüne bırakılıyor ve sadece “kapı önüne teslim edildi” şeklinde mesaj alıyorum. Aktif olarak alışveriş yapan biriyim ve bu durum hem güvenliğimi hem de teslimatlarımın sağlığını riske atıyor. Daha önce bu şeki...
Trendyol.com üzerinden satın alınan ve Trendyol Express kargosu ile gönderilen ürünlerin, eve teslim seçeneğine rağmen hiçbir zaman eve teslim edilmemesi ve kuryenin kendi inisiyatifine göre apartmanın yakınlarında bulunan esnaflara bırakılması sorunu yaşanmaktadır. Ben ve ev arkadaşlarım, defalarca...
Trendyol Express ile yaptığım son teslimatta kuryenin benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. 10553 sipariş kodlu gönderim için bugün saat 14.30 civarında “kapının önüne bırakıldı” şeklinde mesaj aldım; ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı. Ayrıca ürün, adreste yazan daireye değil, farklı b...
Trendyol Express kargo ile gelen ürünlerimiz, defalarca kez kapı ziline basılmadan sadece kapıya bırakılıp gidiliyor. Evde olmamıza ve kargoyu beklememize rağmen, zil çalmadan teslimat yapılmasını anlayamıyoruz. Kargonun geldiğini sadece SMS ile öğreniyoruz. Daha da garip olan, kuryenin apartmana zi...
Yorumlar