Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir’de Transferde Kalan Siparişim İçin Belirsiz Teslim Süreci Ve Uzun Destek Beklemesi

profile
15 Nisan 21:14
10

Trendyol üzerinden Aktego markalı bir ürün sipariş verdim ve kargom Trendyol Express ile gönderildi. Siparişime ait numara 10396274711’dir. Trendyol uygulamasında bu gönderi için tahmini teslim tarihi 13 Nisan Pazartesi olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ İzmir’de bir ilçede “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve ne dağıtıma çıktı ne de adresime yaklaştı.

Günlerdir hiçbir ilerleme olmadığı için Trendyol üzerinden destek talebi de açtım ancak orada da çözüm için 6 günü aşan bekleme süreleri gösteriliyor. Buna rağmen kargomla ilgili hâlâ somut bir bilgi alamıyorum ve ürünün nerede olduğu konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum. Ürün şu anda İzmir’de beklerken ben ne teslim alabiliyorum ne de iade süreci başlatabiliyorum.

Siparişimin bir an önce bulunup adresime teslim edilmesini, kargonun nerede olduğuna dair net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Kargom Günlerdir Transfer Sürecinde Teslim Edilmiyor!

profile
10 Aralık 2025 12:17
305
trendyol-express-kargom-gunlerdir-transfer-surecinde-teslim-edilmiyor-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargom Üç Gün Boyunca Hareket Etmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
06 Mart 13:31
291
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri