to read complaints and reviews, or file yours.İsim Kontrolü Yapmadan Teslim Edilen Pakette Eteğim Kayıp
Trendyol üzerinden verdiğim ve sonu 6981 ile biten siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Verdiğim sipariş iki ayrı paket halinde Trendyol Express kargosuna verildi ve sistemde 12 Eylül tarihinde teslim edildi olarak görünüyor. Kargo görevlisi apartmana geldiğinde paketlerin üzerindeki isim ve soy isim bilgilerini kontrol etmeden iki paketi de bana teslim etti.
Paketleri daha sonra açtığımda kolilerden birinin bana ait olmadığını fark ettim. Üzerindeki isim ve soy isim bilgisinden yola çıkarak apartmandaki ilgili kişiyi bulmaya çalıştım, apartmanda sorduk ve komşumuzun abisine ulaştık. Ürünün gerçek alıcısı kargosuna ulaşsın diye paketi bizzat ilgili haneye teslim ettim. Ancak bu süreçte benim sipariş verdiğim etek ortada yok oldu, ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir iade alabildim.
Kargo görevlisinin isim kontrolü yapmadan teslimat gerçekleştirmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kaybolan eteğimin tarafıma ulaştırılmasını veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
