to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden oluşturduğum 10669843858 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için 13 Kasım Perşembe günü Bursa Nilüfer Beşevler Trendyol Express şubesine teslim ettim. Ürünün geri ödemesinin yapılabilmesi için desi belgesine ihtiyaç olduğu söylendi; ancak bu belge tarafıma verilmedi.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iade işleminin yapılabilmesi için kargo şirketinden desi belgesini almam gerektiği, aksi takdirde iadenin gerçekleşmeyeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine Trendyol Express’e tekrar başvurduğumda ise böyle bir belge olmadığını, bana desi belgesi veremeyeceklerini söylediler. Trendyol ve Trendyol Express arasında kaldım ve bu nedenle iade sürecim ilerlemiyor.
Bu nedenle, iade işleminin tamamlanabilmesi için ilgili gönderime ait desi belgesinin tarafıma verilmesini ve ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma ücret iadesi olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden verdiğim #10395988252 numaralı süpürge siparişim, 5 Temmuz’dan bu yana Bursa Nilüfer aktarma merkezinde bekliyor. Ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana tek sunulan çözüm “İade edebiliriz” şeklinde oldu. Ben ürünümü iade et...
#9296449908 numaralı siparişim. Trendyol üzerinden Riccon firması aracılığıyla aldığım 2 adet ürünü iade ettim. Trendyol ve Trendyol Express ikisiyle de görüştüm. İademin birinin ulaşıp diğerinin ulaşmadığını söylediler. Bunlar tek paket içinde iki ayrı üründü. Ürünümün birinin ulaşıp diğerinin ulaş...
Trendyol üzerinden 21/11/2024 tarihinde yapmış olduğum ( 8974285196 sipariş numaralı 3 adet bluz satın aldım) bana 25 Kasım pazartesi günü ulaşmıştır. Ürünlerin küçüklüğünden dolayı aynı gün iade talebi oluşturdum. Trendyol express kargo firması ile 26 Kasım günü evimden alınması için iade talebi ol...
Ödemiş Trendyol Ekspres firması, iade ürünümü eksik gönderdi ve iade tutarım tarafıma ödenmedi. Trendyol müşteri hizmetleri, kargo şirketinden desi belgesi talep etti; ancak Trendyol Ekspres, böyle bir belgenin kendilerinde olmadığını söyleyerek beni mağdur etti. Kaybolan ürünümün iadesinin karşılan...
Trendyol üzerinden toplu bir alışveriş yaptım bu alışverişim bedenleri uymadığı için tekrar hepsini aynı pakette iade ettim. Sonrasında iade paketinin içerisinden bir ürünün çıkmadığını söylüyorlar. Fakat ben ürünü gönderdim çok eminim. Defalarca görüştüm, şikayet oluşturdum kabul etmiyorlar. Trend...
Yorumlar