to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz Pazar günü Trendyol üzerinden verdiğim 9574037351 numaralı Trendyol Milla siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim toplu bir siparişti ve kapıdan iade olarak teslim edildi. Ancak kargo firması ürüne ulaşmadığını iletti ve sonrasında iade talebim reddedildi. Ürünümün akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülemedi. 496,45 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünümün teslim edilmemesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul’dur ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9700342363 numaralı teslimatım yaklaşık bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Kargo takip ekranında “kargonuz yolda hasarlandı, iade süreci başladı” yazıyor; ancak bu bilgi gerçeği yansıtmıyor, çünkü iade süreci başlamadı. 1 haftadır ürün depoya gö...
13 Ekim tarihinde Trendyol Milla’dan 9837703220 sipariş numarasıyla toplam 12 adet ürün satın aldım ve yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım. Ürünlerim 13 Ekim’de kargoya verildi ancak 15 Ekim’den bu yana Trendyol Ekspress’in Kazan merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor, dağıtıma çıkarılmıyor. Yaşanan geci...
15 Eylül’de Trendyol Express kuryesi tarafından evimden teslim alınan #10495836130 numaralı siparişimdeki Trendyol Milla kot pantolon ve diğer iki ürünü tek bir pakette iade ettim. Poşeti özenle bantlayıp teslim etmeme rağmen, sadece iki ürünün iade ücreti hesabıma yatırıldı. Kot pantolonun iadesi i...
Sipariş Numarası: #10571657711 Trendyol Milla üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş sonrası, ürünleri beğenmediğim için adresimden alınmak üzere iade kargo talebinde bulundum. Ancak Trendyol Express kuryesi, talep tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır iade alımını gerçekleştirmemiştir. Bu süreçt...
Trendyol Express üzerinden 9794013205 teslimat numaralı siparişimle ilgili olarak, bugün “operasyonel sebepler” nedeniyle kargo dolabına teslimat yapılamayacağı ve adres güncellemezsem ürünün iade edileceği yönünde bir mesaj aldım. Ürün sadece bir pantolon olmasına rağmen, kargo dolabına sığmadığı g...
Yorumlar