to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Happiness İstanbul satıcısından aldığım elbiseyi (Sipariş No: 10333380855) teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. Trendyol Ekspress aynı gün iki adet iade kargomu teslim aldı. Daha sonra Trendyol tarafından arandım ve kargo kodlarının karıştığı, yanlış iade teslim edildiği belirtildi. Ürünün bana tekrar gönderileceği ve yeniden iade oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak defalarca canlı destek ve telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama, destek talepleri oluşturmama rağmen elbisem bana tekrar gönderilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İade süresi geçmeden ürünü teslim etmiş olmama rağmen, iade talebim 'olumsuz sonuçlanmıştır' şeklinde kapatıldı ve 2696 TL tutarındaki ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Hem ürünümden hem de ödediğim tutardan mağdur oldum. Trendyol’un bu zararı karşılamasını ve ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos tarihinde Trendyol Express kargo hizmetiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Evimin önündeki teslimat dolabına iade edeceğim ürünü, iade kodunu yazarak bıraktım. O sırada başka bir siteden (Instagram üzerinden) aldığım abiye kıyafetim de evdeydi. Kargocu, beni arayarak iade kodu...
07 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Happiness İstanbul” marka gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 10407226210). Siparişim Trendyol Express ile gönderildiği ve teslim edildiği belirtilmesine rağmen, ürün bana ulaşmadı. O tarihten bu yana, yani 5 günü aşkın süredir hem müşteri hizmetlerini a...
Trendyol’dan aldığım iki adet kadın gömleğini, teslimat numarası 9655146708 ile iade kodunu kullanarak Trendyol Express kargosu aracılığıyla, ürünler geldiği gibi paketi ve etiketiyle ertesi gün iade ettim. Satıcı Trendyol’dur. Ancak depoda ürünlerin karıştığı belirtilerek iadem “farklı ürün gönderi...
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
20 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden aldığım iki elbiseyi aynı poşette, iade süresi içinde ve uygun şekilde iade ettim. Siparişim: 7330025756033833. Ürünlerden biri için iade işlemi gerçekleşti, ancak diğer ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Trendyol Ekspres, ürünün kaybolduğunu ve du...
Yorumlar