to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Vaadi Yalanlandı Ve Uzun İptal Bekleme Süreleri
8 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden DeFacto’dan “Mls regular fit sırt baskılı forma kumaş kollu t‑shirt” adlı ürünü, hızlı teslimat ibaresine güvenerek satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve sistemde, iptal edebilmem için 6 gün 23 saat beklemem gerektiği bilgisi görünüyor. Ek olarak, yetkili talebinde bulunduğumda da bunun için ayrıca 2 gün 23 saat beklemem gerektiği iletildi.
Hem ürünün hızlı teslimat vaadine rağmen gönderilmemesi, hem de iptal ve yetkili talebi için bu kadar uzun bekleme süreleri sunulması mağduriyetimi daha da artırdı. Trendyol gibi bir firmanın bu kadar sorumsuz davranmasından dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. 11303476044 numaralı siparişime ait tutarın, bekletilmeden ve herhangi bir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
