to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Kuzgun Ticaret satıcısından cvs uzaktan kumandalı 18 inç ayaklı vantilatör satın aldım. 8 Ağustos’ta ürün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda vantilatörün her yerinde kırıklar olduğunu gördüm ve hemen iade işlemi başlattım. 9 Ağustos’ta Trendyol Express ile kapımdan alınan ürün, bugün (18 Ağustos) itibariyle hâlâ kargoda görünüyor ve satıcıya teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli beklemem gerektiği, gecikmelerin yaşanabileceği söylendi. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum ve ürünü acil ihtiyaç nedeniyle, evdeki vantilatörümüz bozulduğu için almıştık. Hava çok sıcak ve bu mağduriyet bizi gerçekten zor durumda bıraktı. 1200 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iademin bir an önce gerçekleşmesini istiyorum. Ürünün hasarlı olduğuna dair fotoğraflar da elimde mevcut.
İade sürecinin hızlandırılmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından kule tipi vantilatör satın aldım. Ürün beklediğim performansta olmadığı için 30 Temmuz 2025’te iade ettim. Ancak Trendyol, yanlış ürün gönderdiğimi iddia ederek ürünü bana geri göndereceğini bildirdi. Gelen paket ise bana ait ol...
Trendyol firmasından aldığım ürün 11 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express firmasına satıcı tarafından teslim edilmiş ve bununla ilgili bilgilendirme SMS geldi. Ürünün teslimatı gecikince firma üzerinden sorgulama yapınca kargonun hala yola çıkmadığı hareketsiz olduğunu öğrendim. Defalarca müşteri...
Trendyol'dan 2 Eylül 2023 günü bir sipariş verdim. Satıcı 4 eylülde kargoya verdi. Satıcı ile ilgili bir problem yok. Tahmini teslim tarihi 7 Eylül 2023 olan kargom hala gelmedi. Gönderi hareketlerinde de bir ilerleme göremedim. Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle iletişime geçtim. Bana ka...
Bundan 3 hafta önce vantilatör aldım, ama bozuk çıktı, acil ihtiyacım olduğunu belirterek iade talep ettim. Kısa sürede iade veya değişim yapacaklarını söylediler. Kargoya verdim ( Trendyol Express) 2 hafta boyunca kargoyu bekledim, Trendyol asistana soruyorum biri ulaşılmadı diyor, biri kargoda arı...
28.07.2025 tarihinde Trendyol’dan vantilatör siparişi verdim. Siparişim Kayseri’den yola çıktı, Diyarbakır’a ulaştı ve ardından bulunduğum ile geldi. Ancak kargo takibini yaptığımda, teslimat şubesine ulaştıktan sonra tekrar Diyarbakır’a doğru yola çıktığını gördüm. Bunun üzerine Trendyol müşteri h...
Yorumlar