to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde ekspres Kargo ile gönderilen ürünler neredeyse her seferinde hasarlı geliyor. Diğer kargo firmalarıyla böyle bir sorun yaşamazken, özellikle ekspres Kargo ile gelen paketlerde bu problemi sürekli tekrar ediyorum.
Son olarak 10 Aralık tarihinde aldığım Mi TV Stick ürünüm de hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünler çok hassas olmasına rağmen taşıma ve teslimat sırasında yeterli özen gösterilmediğini düşünüyorum. Hızlı teslimat yapılıyor ama bu hızın ürünlerin zarar görmesine sebep olduğunu açıkça görüyorum.
Ürünün markasıyla iletişime geçtiğimde bana değişim imkanı sundular. Ancak asıl sorunun Trendyol ekspres Kargo’nun ürünleri taşıma şekliyle ilgili olduğunu, bu yüzden aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemediğimi belirtmek istiyorum. Ürünlere para veriyoruz ve sağlam, sorunsuz şekilde teslim almak istiyoruz.
Trendyol ekspres Kargo’nun özellikle hassas elektronik ürünlerde daha dikkatli davranmasını, paketleme ve taşıma süreçlerini gözden geçirmesini ve mümkünse bu tarz ürünlerin daha kontrollü, gerekirse daha yavaş ama güvenli şekilde taşınmasını talep ediyorum. Bu yaşananların ciddiye alınmaması ve gerekli önlemlerin alınmaması halinde hem müşteriler açısından güven kaybı oluşacağını hem de ileride daha büyük sorunlarla karşılaşılabileceğini belirtmek istiyorum.
Trendyol’da satıcıyım ve gönderilerimi Trendyol Express aracılığıyla müşterilerime ulaştırıyorum. Özellikle söz tepsisi ve söz hediyelikleri gönderdiğim bu süreçte, Aralık ayından beri kargolarımın müşteriye son derece hor kullanılmış, adeta tuz buz olmuş şekilde ulaştığını defalarca yaşadım. Kırılm...
Trendyol Express ile Trendyol satışlarımızı gönderiyoruz ancak kargocular çok ilgisiz. Ürün desileri sürekli yanlış yazılıyor. Daha da önemlisi daha önce başka kargo firmasıyla çalışırken hiçbir paketimiz hasar görmemişti, Trendyol Express'e geçtiğimizden beri bir ayda 5 sipariş toplamda 11 paketimi...
Uzun süredir en güvendiğim ve özellikle tercih ettiğim kargo firması Trendyol Express idi, başka kargo firması varsa çoğu zaman internetten sipariş bile vermezdim. Fakat yaşadığım son olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden 6 kişilik bir yemek takımı sipariş e...
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde verdiğim, cilt bakım ürünü içeren 107*****260 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden iade edildi. Sipariş hareketlerine baktığımda, ürünün 9 Aralık tarihinde iade edildiğini g...
Yorumlar