Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35215619
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Dolap'ta Yanlış Desi Ölçümü Yüzünden Haksız 91 TL Ek Ücret İade Talebi

profile
Yavuz
Trendyol Express
17 Şubat 18:17
221

12.02.2025 tarihinde Dolap platformu üzerinden yaptığım satışa ait kargoda, tarafıma haksız olduğunu düşündüğüm bir ek ücret yansıtılmıştır. Gönderimini sağladığım ürünün 2 desinin altında olduğundan emin olmama rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede paketin 2,08 desi olarak ölçüldüğü, bu nedenle 1–1,99 desi aralığındaki “küçük paket” yerine “orta paket” kategorisinde değerlendirildiği ve bu gerekçeyle 91 TL ek ücret çıkarıldığı tarafıma iletilmiştir.

Satışı yapılan ürünün kâr marjı oldukça düşük olduğu için bu şekilde yansıtılan ek ücretler satıcı açısından ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. 17.02.2026 tarihinde hesabıma yansıtılan desi farkı kaynaklı 91 TL’lik ek ücretin, desi ölçümüm yeniden değerlendirilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yavuz
Yavuz
18 Şubat 13:17

Tex ekipleri dolap ekibine, dolap ekipleri tex ekiplerine yönlendirerek kısır bir döngüye sokuyor sizi sonunda siz pes ediyorsunuz haliyle ve çözüm sunmuyorlar. Bütün sistem tamamen ellerinde canları nasıl isterse o parayı alıyorlar yani.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Ürün İçin Farklı Kargo Ücretleri Şikayeti

profile
Alex
Trendyol Express
14 Şubat 22:30
337

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile iki farklı tarihte gönderdim ve aynı ürün, aynı ebatlarda olmasına rağmen iki gönderide farklı kargo ücreti alındığını fark ettim. İlk satışım 23.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve ürün küçük boy kargo ücretiyle gönderildi. Aynı ürünü ...

ayni-urun-icin-farkli-kargo-ucretleri-sikayeti-3.jpg
ayni-urun-icin-farkli-kargo-ucretleri-sikayeti-2.jpg
ayni-urun-icin-farkli-kargo-ucretleri-sikayeti-1.jpg
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Ödemeli Kargo Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Yanlış Desi Girişi

profile
Eda
Trendyol Express
17 Şubat 16:28
408

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ücreti Trendyol Express tarafından haksız şekilde benden tahsil edildi. Gönderi öncesinde Dolap üzerinden desi hesabı yaptığımda 1,9 desi çıkmasına rağmen, kargo firması sisteme 2,09 desi girişi yapmış ve bu h...

Alıcı Ödemeli Kargo Ücretinin Haksız Kesintisi Ve Yanlış Desi Girişi
1 Destek
2 Yorum

Trendyol Express Ten Ek Kargo Ücreti Kesilmesi

profile
Can
Trendyol Express
17 Ocak 2024 11:55
634

Dolap uygulamasından yaptığım satışı Trendyol Express ile gönderdim. Paketlediğim ürün çocuk kar pantolonu ve uygulamada bahsedildiği gibi küçük paket olarak seçilmişti. Pakette küçük paket boyutlarındaydı. 1.99desi içinde. Ancak sonradan tarafımdan 35 TL ek ücret kesildi. Nedeni paketin 2 desi ölçü...

1 Destek
1 Yorum

Trendyol Express Haksız Yere Ücret Kesiyor

profile
Özge
Trendyol Express
06 Haziran 2024 18:45
1.002

Dolap üzerinden satmış olduğum elbise 2 desiyi geçmemesine rağmen otomatik olarak 2 desi girilerek tarafımdan 74.99 TL orta paket kargo ücreti kesilmiştir. Konu ile ilgili 3 defa Dolap destekle, 2 defa da Trendyol Express ile iletişime geçtim. Dolap, Trendyol Express'e, Trendyol Express de Dolap'ın ...

Trendyol Express Haksız Yere Ücret Kesiyor

Öne Çıkan Konular

Trendyol Express Ücret Trendyol Express iletişim Trendyol Express Ücret dolap Trendyol Express Ücret oluşturma Trendyol Express kargo Trendyol Express iade Trendyol Express dolap Trendyol Express oluşturma Trendyol Express satıcı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri