to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden yaptığım satışta ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Yaklaşık 2 desi olan bir yastık için sistemde 11 desi olarak kargo ücreti hesaplandı ve bu nedenle olması gerekenden yaklaşık 80 TL daha fazla kesinti yapıldı.
Hem Dolap hem de Trendyol Express tarafıyla görüştüğümde, bana bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını, herhangi bir düzeltme veya iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Hiçbir muhatap bulamamak ve bariz bir ölçüm hatasının düzeltilmemesi beni mağdur etti.
Yanlış yapılan desi hesaplamasının incelenmesini ve bu hata nedeniyle fazladan kesilen yaklaşık 80 TL tutarındaki kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ölçüleri 15x15x20 olan kargomu, her zaman yaptığım gibi paketine koyup bu kez Trendyol Express'in kapıdan al seçeneği ile göndermeye karar verdim. Ürünümün ölçü ve desisi net olmasına rağmen, kargo görevlisi sisteme 2 ile 6 desi arasında gibi bir not girmiş. Bu nedenle dolap firması tarafından fazla...
Dolap üzerinde satıcıyım. Anlaşmalı oldukları kargo Trendyol Express ile müşteriye ürün gönderdim. Trendyol Express ise yanlış desi belirleyip benden yüksek oranda kargo ücreti aldı. Desi belirlenmesi için en, boy, yükseklik değerlerinin bilinmesi gerekiyor. Ancak müşteri hizmetleri buna dair bilgi ...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Express kargo hizmetini kullandım. Paketi her zamanki gibi küçük paket olacak şekilde hazırladık, defalarca aynı şekilde gönderim yaptığımız için desi hesabını da biliyoruz. Buna rağmen gönderimim orta büyüklükte paket olarak değerlendirilmiş ve bu işlem...
Dolap üzerinden satış kodu sp01318374737 olan siparişim için Perşembe günü Trendyol Express ile kargo gönderdim. Ürünü kargolamadan önce uygulama üzerinden desi hesabını yaparak ücretlendirmeyi kontrol ettim ve cüzdanıma 140 TL aktarılacak şekilde hesaplama görünüyordu. Ancak bugün ödeme yansıdığınd...
Yorumlar