to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile iki farklı tarihte gönderdim ve aynı ürün, aynı ebatlarda olmasına rağmen iki gönderide farklı kargo ücreti alındığını fark ettim. İlk satışım 23.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve ürün küçük boy kargo ücretiyle gönderildi. Aynı ürünü tekrar sattığımda, 07.02.2026 tarihinde yine aynı yerden, Esnafa bırak seçeneğiyle kargoya verdim ancak bu kez farklı ve daha yüksek bir kargo ücreti yansıtıldı.
Ürün aynı, paket boyutu aynı ve gönderim noktası da tamamen aynı olmasına rağmen kargo ücretlerinin neden farklı olduğu konusunda bir açıklama göremedim. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım; ancak bu farklılığın sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum.
Trendyol Express’ten, ikinci gönderide benden fazla alındığını düşündüğüm kargo ücretinin iadesini ve bu ücret farkının neden oluştuğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Takip numarası 143004522 olan bu gönderi için, sonradan ekstra kargo ücreti kesintisi yapıldı ve ürün satışından elde ettiğim kâr neredeyse yok oldu. Ürünü 900 TL’ye sattım, bana 715 TL kalması gerekirken ...
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile küçük paket seçeneğini kullanarak bir gönderi yaptım. Küçük paket seçtiğim için kargo ücretinin yaklaşık 45 TL civarında olmasını beklerken, sistem üzerinden 80 TL kargo ücreti kesildi. Ürünüm küçük olmasına ve gönderim sırasında küçük paket seçmeme ra...
Dolap uygulaması üzerinden bir kazak satışı yaptım ve gönderim oluştururken özellikle küçük kargo boyutunu seçtim. Uygulamada küçük boy kargo ücreti ilk etapta yaklaşık 49,90 TL civarında görünüyordu; sonrasında bu tutarı 29,90 TL’ye düşürdüler ve ben bu şartlarda gönderimi yaptım. Kargo Trendyol E...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
Yorumlar