Dolap Ve Trendyol Express’te Yanlış Desi Gösterimi Kazancımı Yok Etti

Dolap üzerinden 1 adet ince bir kazak satışı yaptım. Ürünü küçük kargo ile kapımdan teslim ederek Trendyol Express üzerinden gönderdim. Gönderinin 1 desi olması gerekirken sistemde 2–3 desi gibi gösterilerek yansıtıldı ve bu işlem sonucunda kazancım sıfır tl olarak göründü. İlgili sipariş numarası SP09488465736’dır.

Bu durum bugün gerçekleşti ve Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konunun onlarla ilgili olmadığı söylendi. Ancak kargo komisyonlarının artık ciddi derecede sattığımız ürünün fiyatını geçtiğini, bu son işlemde de 40 TL kazanç elde etmem gerekirken kargo kesintisi nedeniyle hiçbir kazanç sağlayamadığımı belirtmek istiyorum. Öğrenciyim ve bu işi ek gelir için yapıyorum, bu şekilde devam ederse ürün satmayı bırakmak zorunda kalacağım.

Trendyol Express ve Dolap tarafında bu gönderide yapılan desi ve komisyon hesaplamasının acilen gözden geçirilerek düzeltilmesini, benzer haksız kesintilerin önüne geçecek bir düzenleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.