Haksız Ekstra Kargo Ücreti Ve Yetersiz Bilgilendirme

18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...

12 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim ürün için Trendyol Express tarafından 80 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: 1017611708628436. Ürünü Üsküdar/İstanbul’daki bir Trendyol esnaf alım noktasından gönderdim. Ürün oldukça küçük ve h...

22 Ekim tarihinde Dolap üzerinden sattığım sp09976786837 numaralı sipariş için iki adet 18 cm’lik küçük cam kase ve bir adet 1.5 litrelik sürahiyi, orta boy kutuya koyarak Trendyol Express ile gönderdim. Kendi ölçümlerime ve Dolap uygulamasındaki desi kriterlerine göre paketim orta boy olmasına rağm...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 n...

Dolap üzerinden satmış olduğum elbise 2 desiyi geçmemesine rağmen otomatik olarak 2 desi girilerek tarafımdan 74.99 TL orta paket kargo ücreti kesilmiştir. Konu ile ilgili 3 defa Dolap destekle, 2 defa da Trendyol Express ile iletişime geçtim. Dolap, Trendyol Express'e, Trendyol Express de Dolap'ın ...