Dolap Kargolarının Sürekli Kayıp Olması Ve Trendyol Express Sorunu

Dolap üzerinden yaptığım alışverişlerde Trendyol Express kargosu yüzünden defalarca mağdur oldum ve artık gerçekten bıktım. Sürekli Dolap kargolarım kayboluyor, hem ürünlerime ulaşamıyorum hem de her seferinde Dolap hizmet bedeli kesildiği için üstüne para vermiş oluyorum. Bu kadar çok kayıp yaşanması bana artık tamamen güvensizlik ve art niyet hissi veriyor.

Son olarak 18 Mart’ta kargoya verilen, bana ait olan bir Dolap siparişim kayboldu. Kargo takip numarası 1012516314200022. Takipte en son İstanbul Avrupa Küçük şubede görünüyor, sonrasında kargonun akıbeti tamamen belirsiz. Çok uygun fiyata aldığım bir üründü ve bu tür ürünlerin “kayboluyor” olmasını tesadüf olarak görmüyorum.

Daha önce bu tür kayıplarla ilgili hem Trendyol Express hem Dolap tarafına defalarca başvuru yaptım, ancak hiçbirinden işe yarar bir sonuç alamadığım için artık yeniden aynı süreçle uğraşmıyorum. Yine de her seferinde hizmet bedelinin kesilmeye devam etmesi ve ürünlerime ulaşamamam kabul edilebilir bir durum değil.

Bu son kaybolan kargomun bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca sürekli yaşadığım bu kayıp kargo sorunlarının ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.