to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10 Mart tarihinde çocuğuma doğum günü hediyesi olarak oyuncak siparişi verdim. Sipariş numaram 10306908791. Ürün aynı gün kargoya verildi ve Trendyol Express Ankara Kazan SC tarafından taşınmaya başlandı. Tahmini teslim tarihi Perşembe günü görünüyordu, ben de özellikle “yarın kapında” seçeneğini tercih ederek daha erken gelsin diye ekstra özen gösterdim.
Ancak kargo hareketleri 11 Mart’tan bu yana Ankara Kazan SC’de takılı kalmış durumda, hâlâ “aktarılıyor/dağıtımda” görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Teslim tarihi 3 gün geçtiği halde ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı. Araştırdığımda, Ankara Kazan SC ile ilgili benzer şekilde ürünleri alıp aktarma merkezinde beklettiklerine dair birçok şikayet olduğunu gördüm. Telefonla arayabileceğim bir numara bulunmuyor, kargo firmasıyla ulaştığımda ise sadece “3 gün geçmesi lazım, ondan sonra aksiyon alabiliriz” denilip gecikme için özür dileniyor. Fakat bu özür benim yaşadığım mağduriyeti ortadan kaldırmıyor, çocuğum üç gündür okuldan gelip “hediyem nerede” diye üzülerek ağlıyor.
Paramızla mağdur olmak istemiyorum. Ürünün hâlâ çocuğum tarafından beklendiğini özellikle belirterek, siparişimin acilen bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyet için de tarafıma bilgilendirme ve uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10080268599 teslimat numaralı bir sipariş verdim. Siparişim 23.12.2025 tarihinde Trendyol Express tarafından kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 25.12.2025 olarak gösterildi. Buna rağmen kargomun gecikme yaşadığı ve Ankara Kazan SC şubesinde olduğu bilgis...
2 Mart’ta Trendyol üzerinden oyuncak siparişi verdim, 3 Mart’ta Trendyol Express ile kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “aktarma merkezinde” görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Aynı gün başka firmalardan verdiğim tüm siparişler çoktan elime ulaş...
10401373079 numaralı siparişimde Trendyol Express ile ciddi bir kargo gecikmesi yaşıyorum. Siparişi pazar günü verdim ve satın aldığım firma ürünü ertesi gün kargoya teslim etti. Trendyol’un vaadine göre en geç 6’sında teslim edilmesi gerekiyordu ve ben de hızlı teslimat seçeneğini özellikle tercih ...
Trendyol internet sitesi ve uygulaması üzerinden 9 Mart’ta hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi sistemde 12.03.2026 olarak görünüyordu ve bu ürünü özel olarak bir doğum günü hediyesi için aldım. Ancak kargo hareketlerini kontrol ettiğimde Trendyol Ekspres kargo ile gönderilen...
08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9653606885 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve kargo yola çıktıktan sonra Ankara Kazan Şubesi’nde takılı kaldı. 11.08.2025’ten bu yana gönderimde hiçbir hareketlilik yok. Bir haftadır teslimat gerçekleşmedi. Kargo müşteri hizmetleri...
Yorumlar