to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verilen, teslimat numarası 10525766391 ve gönderi numarası 7330032940615096 olan paketimin tahmini teslim tarihi sistemde 23.05.2026 olarak görünüyordu. Bugün kontrol ettiğimde teslim tarihinin gerekçe belirtilmeden 26.05.2026 olarak güncellendiğini gördüm.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderinin yanlış transfer noktasına yönlendirildiğini, sonrasında fark edilip doğru transfer noktasına aktarıldığını söylediler. Çözüm olarak ne yapacaklarını sorduğumda ise yalnızca “kusura bakmayın, yanlışlık olmuş, beklemenizi rica ederiz” cevabını aldım. Şehir dışına çıkacağımı, kargonun en geç 25.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’de elimde olması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen yine aynı şekilde sadece “yanlışlık olmuş, bekleyin” denildi.
Kendi operasyonel hatanızın sonuçlarına neden benim katlanmak zorunda olduğumu anlamıyorum. Bu kargo zamanında gelmezse, götürmem gereken hediyeyi nasıl götüreceğim konusunda hiçbir çözüm sunulmuyor. Sakarya’dan bir paket traktörle gönderilse 3 saatte İstanbul’a ulaşacak mesafede olmasına rağmen, Trendyol Express’in hâlâ bir çözüm üretememesi ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Kargomun en geç 25.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda bu gecikme nedeniyle uğrayacağım mağduriyet için nasıl bir çözüm sunacağınızın net bir şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10195568385 numaralı teslimatımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim köy olduğu ve dağıtım alanı dışında kaldığı gerekçesiyle benden farklı bir adres istendi, ben de özellikle iyi bildikleri merkezdeki başka bir adresi ...
Trendyol Express ile 10444864797 numaralı teslimatımın 29.04.2026 Çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken perşembe günü de tarafıma ulaşmadı. Perşembe günü kontrol ettiğimde kargonun hâlâ İstanbul Anadolu’da göründüğünü fark ettim. İl değişikliği yapacağım için adresimi 30.04.2026 Perşembe günü Sak...
18 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Express İstanbul Muratpaşa Gar şubesine öğleden sonra ulaşan 10505308639 numaralı gönderim için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubeyi aradığımda kargomun aynı gün içinde dağıtıma çıkamayacağı, 19 Mayıs 2026 tarihinde dağıtıma çıkacağı ve sipariş verirken seçtiğim gel‑...
Trendyol Express üzerinden 10126046892 numaralı siparişim için 07/01/2026 tarihinden bu yana ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Gönderi durumu uygulamada “Teslimat Şubesinde” olarak görünmesine rağmen gerçekte kargonun şubede olmadığı, teslimatın bilerek geciktirildiği izlenimi oluşmuştur. Trendyol...
Yorumlar