to read complaints and reviews, or file yours.Balık Sepeti Kargom 7 Gün Teslim Edilmedi, Teslimat Süresi Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden Konya çıkışlı balık sepeti sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve kargom tam yedi gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir Diyarbakır aktarmada görünüyor, buna rağmen bulunduğum il için normal teslimat süresi 2 ila 3 gün arasında değişiyor.
12 Eylül tarihinde verdiğim sipariş için sistemde teslim tarihi 18 Eylül olarak görünmesine rağmen, çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede kargonun henüz gelmediği ve teslimatın gerçekleşemeyeceği bilgisi verildi. 10851946135 numaralı siparişimin, yurt dışından verdiğim siparişlerden bile daha uzun sürede ve hâlâ teslim edilmemiş olması kabul edilebilir değil.
Siparişim olan balık sepetinin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve gereksiz yere uzayan bu sürecin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve aşırı soğuk samimiyetsiz ve ilgisiz bir tavırla yapacak bir şey olmadığını, bir karışıklık olduğunu bu karışıklığın düzeltildiğini ve en yakın zamanda elime ulaşacağını sabretmem gerektiğini söylediler ısrarla şikayet kaydı oluşturmak istesem de şikayet kaydı oluşturamayacaklarını dalga geçer bir tavırla dile getirdiler
