to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde bir laptop siparişi verdim, sipariş numarası 9657106709.
Bir hafta beklememe rağmen Trendyol Express kargo firması, kargonun zarar gördüğünü belirterek ürünü teslim etmedi ve ücret iade süreci başladı. Ücret iademi bekledim ve bu durumu anlayışla karşıladım. Ücret iadem geldikten sonra 16 Ağustos'ta tekrar aynı ürünü sipariş ettim. Yine beş gün bekledikten sonra Trendyol Express kargo firması aynı mesajı göndererek ürünün bana teslim edilmeyeceğini bildirdi ve tekrar ücret iadesi sürecine girdik.
Son derece sakin bir şekilde sormak istiyorum, benimle ve tüketiciyle dalga mı geçiyorsunuz?
15 yıldır farklı platformlardan ve ağırlıklı olarak Trendyol'dan sipariş veriyorum. İlk defa kargonun zarar görmesinden dolayı böyle bir sorun yaşadım ve ilginçtir ki aynı ürünün ikinci siparişinde de yine kargonun zarar gördüğü söyleniyor. Görünen o ki ürün ya stokta yok ya da başka bir sorun var.
Trendyol'dan 9348649488 sipariş numarası ile 09 Temmuz tarihinde aldığım ürün Trendyol Express kargo firmasına verilmiştir, teslimat numarası 8540476075'tir. Kargoyu teslim edecek kişi hiç adrese dahi gelmeden, 'aradık da ulaşamadık' klasik yalanıyla insanla alay edercesine kendi içlerinde de olayı ...
Trendyol'dan aldığım ürünler, Trendyol Express kargo firması tarafından 8146461375 teslimat numarası ile gönderilirken, 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır. XXXX numaralı şifreyle teslim alabilirsiniz.' mesajı geldi. Mesajı aldıktan 45 dakika sonra, 'Ürününüz hasar görmüştür, iade işlemi başlamıştır.' şekl...
Bu hafta Trendyol Express tarafından ikinci defa mağdur edildim. Sipariş veriyorum kargoya teslim ediliyor fakat kargo sürekli taşıyıcıda gözüküyor. Trendyol asistandan iletişime geçiyorum talep oluşturup iki gün içinde iade yapıyorlar ama ben iade istemiyorum ürünümün teslimatını istiyorum. Yine ta...
İade numarası (7330011576483736) olan Trendyol firmasından oldukça mağdurum, bozuk bir laptop gönderildi. İade işlemini 20 Kasım'da kargoya vererek başlattım ve tahmini olarak 22 Kasım'da iade deposunda olması bekleniyordu. 13 Aralık itibarıyla hala kargoda olarak gözüküyor. Trendyol asistanına yazd...
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
Yorumlar