Aynı Gün Teslim Seçtiğim Siparişim Gelmedi Ve Bilgi Alamadım

Trendyol Express üzerinden 30 Ocak tarihinde verdiğim 10178017355 numaralı siparişim, gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Teslim edilmesi gereken gün çoktan geçmiş olmasına rağmen sistemde hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Siparişim acil ihtiyaç kapsamında olduğu için özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih etmiştim. Buna rağmen teslimat gerçekleşmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgi de verilmemesi mağduriyetimi artırdı.

Siparişimin en geç bugün içinde teslim edilmesini, eğer bugün de teslimat yapılmayacaksa ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.